외주 개발에서의 성공적인 소통 전략

초기 미팅에서 기대치를 명확히 정리하라

• 명확한 요구사항 정리
초기 단계에서 작업 범위를 상세히 문서화하고 외주사가 함께 검토 빠지면 안 되는 요소나 일정에 영향을 줄 수 있는 부분을 사전에 확실히 조율

• 공유된 목표 설정
프로젝트의 핵심 목적과 성공 지표(KPI)를 초기에 명확히 설정 모든 의사결정이 이 목표와 연결되도록 소통

주기적인 상태 점검과 지속적인 피드백

• 주간 또는 양주간 업데이트
진행 상황을 투명하게 공유하며 변경된 요구사항 확인 일정이 지연될 가능성이 있는지 지속적으로 점검

• QA 단계에서의 피드백 루프
초기 개발 단계부터 QA 과정을 통해 문제를 사전에 파악 각 문제의 우선순위를 명확히 하여 일관된 작업 흐름 유지

시각적 도구를 활용한 명확한 전달

• 디자인과 요구사항 시각화
요구사항을 도표나 다이어그램으로 시각화하여 정리 디자인 시안은 피그마(Figma) 같은 도구를 통해 실시간 공유

• 버전 관리와 기록 보존
슬랙(Slack) 채널을 통해 소통을 체계적으로 기록 모든 변경 사항을 기록하여 오해를 줄이고 프로젝트 진행 속도 높임
 

클라이언트와 개발사가 신뢰를 쌓는 소통의 철학

다글제작소의 성공적인 외주 개발 운영 방식

1. 디자인 협업 플랫폼
디자인 작업 과정을 피그마를 통해 실시간으로 공유하고 클라이언트의 즉각적인 피드백을 반영하여 효율적인 디자인 협업을 이끌어냅니다.

2. 실시간 소통 채널
슬랙을 주요 소통 채널로 활용하여 긴급한 문제에 빠르게 대처하고 실시간 대화를 통해 프로젝트의 원활한 진행을 지원합니다.

3. 정기적인 진행 상황 점검
정기적인 미팅을 통해 프로젝트의 진행 상황을 투명하게 공유하고 발생 가능한 문제를 사전에 감지하여 신속하게 대응합니다.

4. 프로젝트 종료 후 품질 관리
프로젝트 완료 후에도 버그 리포트 시스템을 운영하여 서비스의 안정성을 지속적으로 관리하고 클라이언트와의 장기적인 신뢰 관계를 유지합니다.

5. 핵심가치
정직한 소통, 투명한 진행, 결과로 증명되는 신뢰. 이것이 다글제작소가 추구하는 외주 개발의 본질입니다.